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Dans un contexte économique et technologique en évolution constante, où les nouveaux usages transforment les façons de travailler, modifient les pratiques Métier et bouleversent la relation commerciale avec les clients, le secteur bancaire se doit d’être moteur de sa transformation numérique et adopter une démarche de digital Learning pour ses collaborateurs internes. […]
Découvrez comment l’IFCAM s’intègre dans la démarche de digitalisation des parcours client ! Le programme Digital Lab by CA c’est 3 étapes : Idéation (comprendre les attentes et besoins des utilisateurs), Expérimentations (Valider l’appétence et le positionnement des nouveaux cas d’usages en rupture (« test & learn ») et Projets […]
Fin janvier 2017 se tenait le salon iLearning Forum dédié aux professionnels de la formation et des technologies de l’apprentissage individuel, collectif et organisationnel. Ré-Veilleuses de l’IFCAM nous nous y sommes rendues le 24 janvier après-midi pour vous en partager quelques nouveautés. […]
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